Checkout

Politica de Confidențialitate

Site-ul pet-house.md (denumit în continuare „PetHouse”), dedicat furnizării de servicii pentru vânzarea de produse în mediul online. Prin utilizarea site-ului pet-house.md, acceptați termenii prezentei Politici de Confidențialitate.

Acest document reglementează colectarea, utilizarea și protecția informațiilor personale pe care ni le furnizați direct sau indirect în timpul utilizării serviciilor oferite de acest site web.

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza prevederile prezentei Politici de Confidențialitate fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată a documentului va fi întotdeauna disponibilă pe site.

PetHouse înțelege importanța protejării datelor dumneavoastră și explică în această Politică modul în care acestea sunt utilizate.

Recomandările și sugestiile dumneavoastră sunt binevenite — le puteți trimite la marketing@pet-house.md.

---

Colectarea datelor

Pentru a utiliza serviciile site-ului, vi se poate solicita furnizarea unor date personale.

Ce date colectăm:

• Nume și prenume;
• Date de contact (telefon, e-mail);
• Adresa de livrare a comenzilor;
• Metode de plată (inclusiv detalii ale cardului bancar, dacă este cazul);
• Date anonime (de exemplu, adresa IP, tipul dispozitivului, informații despre vizite etc.).

Datele sunt colectate doar cu consimțământul dumneavoastră. Paginile care solicită aceste date conțin întotdeauna un link către această Politică de Confidențialitate.

---

Utilizarea datelor

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

1. Procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor;
2. Menținerea contactului în caz de necesitate;
3. Oferirea de promoții, oferte speciale, știri etc.;
4. Analiza și îmbunătățirea funcționalității site-ului.

---

Divulgarea datelor

Garantăm că PetHouse nu va dezvălui informațiile dumneavoastră către terți fără consimțământul explicit, cu excepția următoarelor cazuri:

1. Cu consimțământul dumneavoastră explicit.
2. Dacă este necesar pentru îndeplinirea comenzii (de exemplu, transmiterea datelor către serviciile de curierat sau poștă).
3. La cerința legislației Republicii Moldova.

Angajații noștri sunt obligați să respecte confidențialitatea strictă a datelor dumneavoastră.

---

Fișiere cookie

Utilizăm fișiere cookie pentru:

• Personalizarea conținutului și îmbunătățirea funcționării site-ului;
• Analiza comportamentului utilizatorilor;
• Simplificarea interacțiunii cu site-ul.

Puteți dezactiva fișierele cookie în setările browserului dumneavoastră. Cu toate acestea, acest lucru poate limita funcționalitatea anumitor servicii.

---

Drepturile dumneavoastră

Conform legislației Republicii Moldova, aveți următoarele drepturi:

1. Să solicitați accesul la datele dumneavoastră.
2. Să corectați sau să ștergeți datele.
3. Să restricționați prelucrarea datelor.
4. Să vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor.
5. Să vă opuneți prelucrării datelor în scopuri de marketing.

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să trimiteți o solicitare la marketing@pet-house.md.

---

Perioada de stocare a datelor

Datele dumneavoastră vor fi stocate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau pentru perioadele prevăzute de legislația Republicii Moldova. După încheierea prelucrării, datele pot fi arhivate sau șterse.

---

Măsuri de protecție a datelor

Aplicăm tehnologii moderne și proceduri stricte pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva:

• Accesului neautorizat;
• Distrugerii, modificării sau divulgării.

Pentru protecția datelor, folosim și servicii care oferă securitate împotriva atacurilor cibernetice.

---

Contact

Dacă aveți întrebări despre protecția datelor, ne puteți contacta:

• Email: marketing@pet-house.md
• Telefon: 079 151 415

Prezenta Politică de Confidențialitate intră în vigoare de la data publicării și reglementează prelucrarea datelor pe site-ul pet-house.md.