REGULAMENTUL PRIVIND DESFĂȘURAREA ACȚIUNII PROMOȚIONALE “ROATA NOROCULUI SAVORY”

1. Dispoziții generale

1.1. Prezentul Regulament stabilește condițiile de participare, modul de desfășurare a acțiunii promoționale “Roata Norocului Savory”, componența fondului de premii și regulile de acordare a premiilor.

1.2. Acțiunea este desfășurată în scopul promovării produselor Savory și creșterii notorietății brandului.

1.3. Pentru participarea la Acțiune nu se percepe nicio taxă separată. Dreptul de participare se obține după îndeplinirea condițiilor de achiziție prevăzute în prezentul Regulament.

1.4. Acțiunea se desfășoară pe teritoriul Republicii Moldova și este reglementată de legislația Republicii Moldova.

1.5. Participarea la Acțiune confirmă faptul că participantul a luat cunoștință de prezentul Regulament și acceptă condițiile acestuia.

2. Organizatorul și părțile implicate în Acțiune

2.1. Organizatorul Acțiunii: SUZIRIA PL Sp. z o.o., număr de înregistrare PL5214045853, adresa juridică: str. Konduktorska nr. 18, biroul 7, Varșovia, cod poștal 00-775, Polonia, e-mail de contact: gorkun.u@suziria.ua

2.2. Brandul promovat: Savory, parte a portofoliului de branduri proprii al Suziria Group.

2.3. Locul desfășurării Acțiunii: rețeaua de magazine pentru animale PetHouse, administrată de “NATYSHOP” S.R.L., IDNO 1019600016415. PetHouse pune la dispoziție spațiile pentru desfășurarea Acțiunii. Angajații PetHouse asigură implementarea tehnică a mecanicii Acțiunii aprobate de Organizator în magazine, inclusiv verificarea bonului fiscal, acordarea premiilor în funcție de rezultatul rotirii Roții Norocului și aplicarea tehnică a cupoanelor de reducere la casă.

2.4. Executorul tehnic al Acțiunii: “DIVO EVENT MANAGEMENT” S.R.L., IDNO 1025600024976. Agenția este responsabilă pentru pregătirea materialelor promoționale, realizarea, buna funcționare și transportul Roții Norocului, în limitele obligațiilor convenite.

3. Perioada și locurile de desfășurare

3.1. Perioada generală a Acțiunii: 22 august – 6 septembrie 2026.

3.2. Datele în care Roata Norocului va fi activă: 22-23 august, 29-30 august, 5-6 septembrie 2026.

3.3. Programul zonei promoționale: sâmbătă, între orele 09:00 și 17:00; duminică, între orele 10:00 și 17:00.

3.4. Acțiunea se desfășoară în următoarele magazine pentru animale PetHouse: bd. Dacia 47/6; bd. Traian 2/2; bd. Moscova 14/1; str. Ion Creangă 5/4; str. Alecu Russo 61/6; bd. Grigore Vieru 24/A.

4. Condiții de participare

4.1. La Acțiune pot participa persoanele fizice care au împlinit vârsta de 18 ani.

4.2. Pentru a participa, cumpărătorul trebuie să achiziționeze, în ziua și în locul desfășurării Acțiunii, orice produse disponibile în magazin, în valoare de cel puțin 250 MDL, pe un singur bon fiscal.

4.3. Un bon fiscal care îndeplinește condițiile Acțiunii oferă dreptul la o singură rotire a Roții Norocului. Mai multe bonuri fiscale nu se cumulează.

4.4. Un bon fiscal poate fi utilizat o singură dată. După verificare, angajatul magazinului aplică o mențiune pe bon.

4.5. Numărul de participări ale aceluiași cumpărător, pe baza unor bonuri fiscale diferite, nu este limitat.

4.6. Participarea angajaților Organizatorului, ai agenției și ai PetHouse nu este permisă.

4.7. Returnarea produselor incluse în bonul fiscal în baza căruia participantul a obținut dreptul de participare la Acțiune se efectuează în conformitate cu legislația Republicii Moldova și regulile magazinului.

5. Mecanica Roții Norocului

5.1. După verificarea bonului fiscal, participantul rotește personal, o singură dată, Roata Norocului în prezența angajatului magazinului.

5.2. Premiul este determinat de segmentul la care se oprește indicatorul. Fiecare rotire este câștigătoare.

5.3. Dacă indicatorul se oprește la limita dintre două segmente și rezultatul nu poate fi stabilit în mod clar, participantul rotește din nou roata.

5.4. Roata este formată din 7 (șapte) segmente de dimensiuni egale.

6. Fondul de premii

6.1. Roata Norocului include 7 (șapte) segmente: reducere de 10%; reducere de 10%; reducere de 15%; reducere de 20%; set de degustare cu hrană umedă Savory; deliciu Savory; borsetă pentru plimbări.

6.2. În cazul în care rezultatul indică segmentul “Set de degustare cu hrană umedă Savory”, angajatul magazinului precizează pentru ce animal de companie este destinat premiul și oferă 2 (două) unități de hrană umedă Savory a câte 100 g pentru câine sau 2 (două) plicuri Savory a câte 85 g pentru pisică, în funcție de disponibilitatea efectivă a produselor.

6.3. În cazul în care rezultatul indică segmentul “Deliciu Savory”, angajatul magazinului precizează pentru ce animal de companie este destinat premiul și oferă 1 (un) pachet de delicii Savory de 200 g pentru câine sau 1 (un) pachet de delicii Savory de 60 g pentru pisică, în funcție de disponibilitatea efectivă a produselor.

6.4. Premiul fizic se oferă imediat după stabilirea rezultatului. Premiile nu pot fi preschimbate în bani.

6.5. În cazul indisponibilității unui anumit premiu fizic, acesta poate fi înlocuit cu un alt produs Savory din aceeași categorie.

7. Regulile de utilizare a cupoanelor de reducere

7.1. Reducerea de 10%, 15% sau 20% se acordă pentru următoarea achiziție de produse Savory, prin aplicarea manuală a reducerii la casă.

7.2. Termenul de valabilitate al cuponului este de 30 de zile calendaristice de la data primirii.

7.3. Cuponul este valabil în toate magazinele pentru animale PetHouse.

7.4. Reducerea se aplică tuturor produselor Savory incluse într-un singur bon fiscal.

7.5. Cuponul de reducere nu se aplică produselor Savory care participă deja la alte promoții și nu se cumulează cu alte reduceri sau oferte speciale.

7.6. Un cupon poate fi utilizat o singură dată și se aplică unui singur bon fiscal. După utilizare, casierul reține cuponul și aplică o mențiune privind utilizarea acestuia.

7.7. Cuponul nu poate fi preschimbat în bani și nu se restabilește în caz de pierdere.

8. Informarea cumpărătorilor

8.1. Condițiile principale ale Acțiunii sunt afișate lângă Roata Norocului, pe un suport informativ pregătit de agenție.

8.2. Textul integral al Regulamentului, aprobat de Organizator, trebuie să fie disponibil pentru consultare în fiecare magazin participant.

8.3. Versiunea electronică a Regulamentului este publicată pe site-ul pet-house.md

8.4. Contactul Organizatorului pentru întrebări generale și reclamații legate de Acțiune: gorkun.u@suziria.ua Contactul PetHouse, exclusiv pentru întrebări privind activitatea magazinului și aplicarea tehnică a cuponului de reducere la casă: info@pet-house.md

8.5. Angajații magazinelor trebuie să aibă acces la versiunea finală a Regulamentului, aprobată de Organizator, și să respecte mecanica Acțiunii în limitele atribuțiilor care le revin.

9. Foto, date cu caracter personal și responsabilitate

9.1. Pentru participarea la Acțiune nu este necesară furnizarea datelor cu caracter personal.

9.2. Fotografierea sau filmarea participantului în scopul publicării materialelor promoționale se realizează doar cu acordul său separat, liber exprimat și consemnat în scris. Refuzul de a fi fotografiat sau filmat nu afectează dreptul de participare și de primire a premiului.

9.3. În cazul unei defecțiuni tehnice, utilizarea Roții Norocului se suspendă temporar până la remedierea defecțiunii de către reprezentantul responsabil al agenției. Dacă rezultatul rotirii nu poate fi stabilit, participantului i se oferă dreptul la o nouă rotire după restabilirea funcționării Roții Norocului.

10. Reclamații, modificări și dispoziții finale

10.1. Solicitările și reclamațiile privind Acțiunea sunt acceptate până la data de 07.10.2026 inclusiv, la adresa de e-mail a Organizatorului: gorkun.u@suziria.ua Pentru întrebări privind activitatea magazinului și aplicarea cuponului de reducere, cumpărătorii se pot adresa și la info@pet-house.md

10.2. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în cazul în care nu se ajunge la un acord, acestea se soluționează în modul stabilit de legislația Republicii Moldova.

10.3. Modificarea, suspendarea sau încetarea anticipată a Acțiunii sunt permise doar prin decizia Organizatorului, cu informarea obligatorie a cumpărătorilor.

10.4. Versiunea finală a Regulamentului este întocmită și publicată în limbile română și rusă. În cazul unor neconcordanțe, prevalează versiunea în limba română.